产品介绍

「惠享卡」是抖音生活服务的卡类产品,用户线上购卡后,到线下门店多次消费,用户核销一笔、商家到账一笔——既帮助商户安心经营并提升复购粘性,也为用户带来便捷、优惠的消费体验。

银豹官网系统已对接抖音惠享卡!顾客线上购卡后到店扫码,即可在银豹官网收银端核销,商家可在银豹官网后台统一对账。助力从抖音公域引流到店,沉淀私域用户,实现流量增长。

对接流程

服务开通

联系银豹官网业务人员,开通「抖音惠享卡」服务,费用为 299 元 / 店 / 年。

 注:服务开通后,需联系支付专员配置「抖音惠享卡」功能(Admin 工具)。

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在线客服

授权服务商应用

1、登录抖音来客后台,进入「店铺管理-服务应用授权-服务商代理 」页面,点击【新增授权】。

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2、在弹出的 “新增服务应用授权” 窗口中,按以下信息填写并设置:

所属服务商名称:选择 “银豹官网(准动网络科技(厦门)有限公司)”

选择应用:选择 “银豹官网营销中台”

授权行业:选择“到综行业解决方案”或“到店餐饮解决方案”

授权范围:选择“选择授权功能”,仅勾选以下 4 项:三方码发布、门店管理、团购核销、团购核销对账。

* 注:其他接口未打通,勾选会被驳回。

3、确认信息无误后,点击【提交】。

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银豹官网侧抖音门店授权关联

登陆银豹官网后台,进入「营销-营销活动-抖音团购」页面,按照页面指引完成银豹官网系统与抖音门店的授权关联操作。

详细操作参照://m.nnipfs.com/kb/5165#i-9

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惠享卡商品配置

1、登陆抖音来客后台,进入「商品管理」→「创建商品」,商品类型选择「惠享卡」。

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2、首次创建惠享卡商品需要开通【放心付】保障服务,根据提示点击请前往服务中心-特色服务模块开通。

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3、配置商品信息,选择卡面值(面值最高不超过1000元),填写商品名称。

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4、设置限购规则:限制每人每单最多购买 1 张,限制每人最多可购买10张。

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5、说明商品适用范围,若非全场通用需详细说明适用范围。

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6、核对商品信息,确认无误后点击「提交」,等待平台审核。审核通常 1-3 个工作日,审核通过后商品将自动在抖音端展示售卖。

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用户使用流程

购买惠享卡 - 到店消费-  出示惠享卡结算 - 再次到店消费 - 出示惠享卡结算 - 直至余额完全消耗。

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银豹官网系统使用

POS端核销操作

收银员在银豹官网 POS 端录入顾客选购的商品后,点击界面上的【收款】按钮,在支付方式中选择【抖音惠享卡】,然后扫描顾客出示的惠享卡核销码,系统将自动识别卡内余额并扣减本次消费的对应金额,核销完成后生成消费单据。

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POS端撤销核销操作

若收银员完成抖音惠享卡核销后,出现误核销、顾客退货等需撤销核销的情况,可进入银豹官网POS端「销售单据」页面,检索并找到对应核销单据,执行反结账操作即可撤销核销。

注:根据抖音平台规则,反结账(撤销核销)操作仅限核销后 1 小时内完成,超过 1 小时将无法操作。

后台核销对账操作

商户登录银豹官网后台,进入「销售单据」页面即可查看单据明细,清晰核对抖音惠享卡的消费入账信息。

抖音惠享卡可用余额由本金和赠送金两部分组成,消费时按本金与赠送金的比例同步扣减。

举例说明

50 元购 100 元惠享卡,可用余额 100 元 = 本金 50 元 + 赠送金 50 元(本金与赠送金扣减比例为 1:1)。

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抖音惠享卡

在银豹官网收银系统中收款一笔单据:订单应收 3 元,人工减价 0.5 元,剩余 2.5 元使用惠享卡支付—— 按 1:1 比例,扣减本金 1.25 元、赠送金 1.25 元。

该笔订单在银豹官网后台销售单据中展示为:

  • 折扣:整单折扣优惠 0.5 元,抖音惠享卡优惠 1.25 元
  • 支付方式:抖音惠享卡支付入账 1.25 元
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银豹官网后台入账金额与抖音来客订单实收金额一致。

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抖音来客订单实收

常见问题解答

惠享卡购买后可以退款吗?

核销前用户可随时申请退款、无需商家审核,其中退款金额将按照 本金:赠送金 等比例退款。

用户购买惠享卡后如何使用?

用户购买后会获得一个专属核销码,到店消费时出示给商家,商家通过扫码枪扫码后输入消费金额,系统自动
扣减相应账户余额。

惠享卡可以参与平台营销活动吗?

可以,惠享卡商品和团购、代金券一样,可正常报名参与抖音平台各类补贴活动。